Vous pouvez réserver en ligne sur maslot.ca, par téléphone à l'une de nos deux succursales, ou en passant directement au comptoir à Baie-Saint-Paul ou La Malbaie. La réservation en ligne prend deux minutes et vous donne les tarifs à jour, semaine et mois.
Oui, nous livrons partout dans Charlevoix : Baie-Saint-Paul, La Malbaie, Clermont, Les Éboulements, Saint-Urbain, L'Isle-aux-Coudres, Saint-Hilarion et les environs. Demandez le prix de la livraison au moment de la réservation, ou la cueillette au comptoir reste toujours gratuite.
Le minimum est d'une journée (4 heures pour certains petits outils). Les tarifs semaine et mois deviennent vite avantageux dès que le chantier s'étire : la semaine coûte généralement trois à quatre fois le tarif journalier, le mois équivaut à environ deux semaines et demie.
Nous acceptons Visa, Mastercard, débit Interac et paiement comptant. Les entrepreneurs avec un compte commercial chez nous peuvent être facturés à 30 jours.
Oui, un dépôt par carte de crédit est requis pour la majorité des équipements. Le montant dépend de la valeur de l'outil, et il est libéré dès le retour de l'équipement en bon état. Aucun dépôt pour les clients avec un compte commercial actif.
L'équipement vous est remis avec le réservoir plein. Vous le retournez plein. Si vous le retournez non plein, on facture le carburant manquant au coût plus un frais de service. C'est presque toujours plus avantageux de faire le plein vous-même avant de revenir.
Une protection contre le bris est offerte en option à un faible pourcentage du tarif de location. Elle couvre les dommages accidentels pendant la location. Sans cette protection, vous êtes responsable du coût complet des réparations. Votre assurance commerciale peut couvrir l'équipement loué : vérifiez avec votre courtier.
Appelez-nous tout de suite à la succursale la plus proche. Si le bris vient de l'usure normale ou d'un problème mécanique, on remplace l'équipement sans frais. Si c'est causé par une mauvaise utilisation, les frais de réparation s'appliquent. Tous nos équipements sont inspectés avant chaque location pour limiter les surprises.
Oui, sans problème. Appelez-nous avant la fin de votre période pour confirmer la disponibilité et nous ajustons votre contrat. Pour éviter les frais de retard, c'est important de prolonger avant l'heure de retour prévue.
Les annulations faites plus de 24 heures avant le début de la location sont sans frais. À l'intérieur de 24 heures, un frais équivalent à une journée de location peut s'appliquer, surtout pour les gros équipements réservés à l'avance. Pour les livraisons confirmées, le frais de transport reste exigible.
Oui. Les entrepreneurs, sous-traitants et municipalités peuvent ouvrir un compte commercial avec facturation à 30 jours. Remplissez le formulaire d'ouverture de compte en ligne ou passez nous voir au comptoir. L'approbation prend habituellement deux à trois jours ouvrables.
Non, nos locations sont sans opérateur. Vous devez avoir les qualifications nécessaires pour l'équipement que vous louez (par exemple, certification CCQ pour les nacelles et les chariots élévateurs). Pour les besoins ponctuels avec opérateur, nous pouvons vous référer à des entrepreneurs locaux de confiance.
À la prise de possession, on prend le temps d'expliquer le fonctionnement de chaque équipement et les consignes de sécurité, gratuitement. Pour les certifications formelles (nacelle, chariot élévateur), adressez-vous à un formateur agréé. Nos équipes au comptoir connaissent la machinerie et répondent aux questions techniques par téléphone si vous êtes pris sur le chantier.
Lundi au vendredi de 7 h à 17 h, samedi de 8 h à 12 h, fermé le dimanche. Les deux succursales ont les mêmes heures. Pour les urgences en dehors des heures d'ouverture, laissez un message au 418-435-6161 et nous rappelons dès que possible.
Les deux succursales ont la même flotte de base, la même équipe et les mêmes tarifs. Baie-Saint-Paul (siège social, 1090 Boulevard Mgr. de Laval) dessert le secteur ouest de Charlevoix. La Malbaie (1455 Boulevard de Comporté, anciennement Lou-Tec La Malbaie) dessert le secteur est. Choisissez la plus proche de votre chantier. Si l'outil que vous voulez est dans l'autre succursale, on le transfère, généralement le jour même.